Elimina account

Se l’eliminazione dell’account è attiva nella tua versione, apri Ritmola → Account → Elimina account. Ripeti l’autenticazione se richiesto, leggi la conferma e continua solo se vuoi procedere.

Elimina account

Ritmola richiede prima una nuova autenticazione e la tua conferma, poi chiede al Worker specifico dell’app di eliminare l’account Firebase Authentication e, se configurato, il cliente RevenueCat esatto dell’ambiente. Il Worker salva il target in un’attività durevole crittografata e ritenta finché le verifiche dei provider non ne confermano l’assenza. Una risposta di accettazione o accodamento indica che l’elaborazione è iniziata, non che l’eliminazione è completa; l’app mostra l’elaborazione mentre la conferma è in attesa. Non viene promesso un tempo fisso. Se la richiesta non è stata accettata e l’app ne conferma la cancellazione, il profilo locale dell’account resta disponibile per riprovare. Quando il Worker accetta durevolmente la richiesta, Ritmola cancella il profilo locale con accesso e passa al profilo ospite separato. Se l’app viene interrotta prima di conoscere l’esito remoto, al prossimo avvio cancella il profilo locale in sospeso prima di aprire un altro profilo e conserva la protezione dell’identità con hash; verifica lo stato dell’eliminazione prima di riprovare. Se la pulizia locale non riesce dopo l’accettazione, l’accesso al profilo resta bloccato dietro un nuovo tentativo finché non riesce. Il Worker segnala il completamento solo dopo aver confermato l’assenza dei record configurati nei provider.

Eliminazione dell’account: elaborazione e dati conservati

Quando l’eliminazione dell’account è attiva e la confermi, il Worker specifico dell’app salva un’attività durevole di eliminazione in archivio D1 crittografato. Il payload crittografato contiene l’UID Firebase e, se è attiva la pulizia RevenueCat, l’ID cliente RevenueCat specifico dell’ambiente derivato da quell’UID. La riga D1 usa l’hash SHA-256 della ricevuta casuale della richiesta e un indice utente HMAC-SHA-256 specifico dell’ambiente; il token Firebase ID grezzo e l’indirizzo e-mail non sono salvati nei campi di eliminazione o nei log del Worker. Le attività in sospeso non scadono e vengono ritentate finché Firebase Authentication non conferma l’assenza dell’account e, se attiva, una nuova lettura conferma l’assenza del cliente RevenueCat esatto nel progetto convalidato. Una risposta del provider che indica l’accodamento non è un completamento. Dopo il completamento, il target crittografato e la ricevuta restano per sette giorni e vengono ricontrollati ogni 15 minuti; la pulizia pianificata li rimuove poi. Un tombstone di cancellazione non contiene UID né dati del cliente e scade dopo 24 ore. Questa attività non comprende i piani locali, la cronologia delle sessioni o i dati di fatturazione Apple. I log e i dati dei provider al di fuori dell’attività seguono le loro regole applicabili o gli obblighi legali di conservazione.

Eliminazione dell’account: elaborazione e dati conservati

Il registro locale di eliminazione crittografato conserva un hash SHA-256 dell’ambito dell’account, l’ID della richiesta e lo stato mentre la richiesta è in sospeso o incerta e dopo il completamento. Questa protezione locale minima impedisce alla stessa identità di accesso di ricreare il cliente RevenueCat. Il registro non contiene UID Firebase grezzo, indirizzo e-mail o token di autenticazione. Una cancellazione confermata dal server rimuove il record di eliminazione.

Conservazione, esportazione ed eliminazione

I dati del profilo ospite sono separati e non vengono eliminati insieme all’account con accesso. Rimuovili separatamente dall’app. Le copie esportate non sono sotto il controllo di Ritmola.

L'eliminazione dell'account e l'annullamento dell'abbonamento sono separati. Usa Account per le richieste sull'account e Plus o il tuo account dello store per gestire i pagamenti. Eliminare un account o i dati locali non annulla automaticamente un abbonamento acquistato nello store.

L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento Apple App Store né cancella i registri di fatturazione Apple. Gestisci o annulla l’abbonamento separatamente dal tuo account Apple. RevenueCat/Apple possono conservare i dati delle transazioni secondo le proprie regole.

Se il comando di eliminazione non è disponibile, contatta l’assistenza per segnalare che manca. Non inviare via email password, codici di accesso o link di verifica.

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Assistenza